Mở ứng dụng MoMo, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp tiền của 88hh, xác nhận bằng mã PIN là xong.
Mỗi lệnh nạp qua MoMo đều được đối chiếu tự động với dữ liệu giao dịch từ cổng thanh toán. Không có nhân viên nào can thiệp thủ công vào số dư của bạn. Quy trình này giữ cho tài khoản minh bạch từ lúc chuyển tiền đến lúc vào sảnh.
Mỗi giao dịch MoMo được so khớp với mã tham chiếu duy nhất. Số dư chỉ cộng vào tài khoản khi dữ liệu hai phía khớp nhau.
Số dư tài khoản của bạn không qua tay nhân viên nào. Toàn bộ luồng nạp qua MoMo vận hành qua cổng thanh toán tự động.
Mọi lệnh nạp, rút đều có dấu thời gian và trạng thái chi tiết trong tài khoản. Bạn tra cứu được bất kỳ lúc nào.
Khi cần, đội hỗ trợ tiếng Việt đối chiếu mã giao dịch MoMo với hệ thống nội bộ và thông báo kết quả cụ thể, không chỉ đưa câu trả lời chung.
Vào trang nạp tiền của 88hh, chọn MoMo trong danh sách ví điện tử. Hệ thống hiển thị số tài khoản nhận cùng mã QR. Mở ứng dụng MoMo trên điện thoại, quét mã hoặc nhập số tài khoản, điền số tiền muốn nạp rồi xác nhận bằng mã PIN. Sau khi MoMo báo giao dịch thành công, số dư trên tài
khoản 88hh được cập nhật mà không cần bạn làm thêm bước nào. Nếu giao dịch treo quá lâu, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng kiểm tra theo mã giao dịch MoMo của bạn.
Hiểu rõ từng bước giúp bạn xử lý nhanh hơn nếu có sự cố phát sinh trong quá trình nạp.
Là dãy số hoặc chữ-số duy nhất MoMo gán cho mỗi lệnh chuyển. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra soát trạng thái nạp tiền.
Giao dịch đã gửi đi nhưng cổng thanh toán chưa xác nhận xong. Thường tự hoàn tất sau vài giây; nếu quá lâu hãy báo hỗ trợ.
Bước đối chiếu thông tin ví MoMo với tài khoản 88hh để đảm bảo tiền vào đúng chỗ và rút tiền sau này không bị vướng.
Số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lần nạp qua MoMo, do cả hai bên MoMo và 88hh quy định. Kiểm tra trong mục nạp tiền.
Khi lệnh nạp thất bại sau khi MoMo đã trừ tiền, số tiền được hoàn về ví MoMo theo quy trình của cổng thanh toán, không phải thủ công.
Mã do 88hh tạo tự động cho mỗi phiên nạp. Quét bằng ứng dụng MoMo để điền sẵn thông tin, tránh nhập sai số tài khoản.
Những câu hỏi thực tế từ người dùng khi thực hiện nạp tiền lần đầu hoặc gặp sự cố trong quá trình thanh toán qua MoMo.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.
Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.