Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản tại 88hh và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý nạp tiền, rút tiền và xác minh danh tính.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua email và live chat
88hh Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88hh bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là tuyên bố — mỗi bước từ lúc bạn nạp tiền bằng MoMo đến khi rút về Viettel Money đều đi qua lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể. Dưới đây là bốn lĩnh vực chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn với máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt; cookie phiên là bắt buộc để tài khoản hoạt động.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo đúng thời hạn mà quy định pháp lý tại khu vực hoạt động yêu cầu. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân của mình được xử lý, muốn yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Đội ngũ xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi bằng tiếng Việt.
Live chat trên trang Mở live chat ngay trên 88hh để hỏi về chính sách dữ liệu, xác minh tài khoản hoặc các vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến để gửi yêu cầu chính thức về quyền truy cập dữ liệu. Đây là con đường nhanh nhất để khởi động quy trình xem xét và phản hồi từ phía chúng tôi.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại 88hh

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch — và chỉ đúng dữ liệu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc điền biểu mẫu trực tuyến trên trang. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ cho tài khoản của bạn.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Cookie phiên giữ cho bạn đăng nhập liên tục và ghi nhớ cài đặt. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được dùng. Bạn tắt được cookie không bắt buộc qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động. Lịch sử giao dịch được lưu theo đúng quy định; sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa tự động.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.