Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi dùng 88hh

Khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên 88hh, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ khi tạo tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
88hh Điều khoản áp dụng khi dùng 88hh
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu như thế nào

Mỗi tài khoản trên 88hh được bảo vệ bằng lớp xác thực OTP khi đăng nhập và khi thực hiện thay đổi thông tin quan trọng. Dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được lưu trữ theo các biện pháp kỹ thuật phù hợp, chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ và hỗ trợ tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng OTP mỗi lần đăng nhập mới hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hạn chế truy cập trái phép từ thiết bị lạ.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ điều kiện tài khoản, cách xử lý giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi trực tiếp.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp để hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc quy trình xác minh ví.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần giải thích cụ thể về một điều khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.
Mạng xã hội chính thức Theo dõi kênh chính thức của 88hh để nhận thông báo khi điều khoản có cập nhật, tránh bỏ sót thay đổi ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Thắc mắc thường gặp về điều khoản 88hh

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Liên hệ qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản sao thông tin hoặc hỗ trợ chỉnh sửa theo yêu cầu.

Điều khoản có thể được cập nhật khi chính sách dịch vụ thay đổi. Chúng tôi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký và công bố trên kênh chính thức của 88hh.

Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tuân theo cả điều khoản của 88hh lẫn điều khoản của ví điện tử đó. Chúng tôi chỉ xử lý lệnh sau khi ví xác nhận giao dịch thành công.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký không hợp lệ, hoặc hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính và đảm bảo không còn giao dịch đang xử lý, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.